Términos de servicio
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1. Información de la empresa
Este sitio web es operado por TuarGato®.
Nos especializamos en productos pensados para apoyar el cuidado y bienestar diario de los gatos.
Correo electrónico de atención al cliente:
Dirección comercial:
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2. Condiciones de compra
Para realizar una compra debes tener al menos 18 años o contar con la autorización y supervisión de un adulto responsable.
Al realizar un pedido confirmas que la información proporcionada es verdadera, correcta y completa.
Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos cuando existan indicios razonables de fraude, uso indebido o información incorrecta.
3. Productos
En TuarGato® hacemos todo lo posible para mostrar nuestros productos de forma clara y precisa.
Las fotografías, colores, envases y descripciones tienen carácter ilustrativo y pueden presentar pequeñas variaciones que no afecten a la calidad o funcionalidad del producto.
Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o retirar productos cuando sea necesario.
4. Precios y pagos
Todos los precios de nuestra tienda se muestran en euros (€).
El precio aplicable será el que aparezca en el momento de confirmar el pedido.
Aceptamos los métodos de pago disponibles durante el proceso de compra.
Los pagos se procesan mediante proveedores externos seguros. TuarGato® no almacena los datos completos de las tarjetas bancarias.
Si existiera un error evidente en el precio o en la descripción de un producto, podremos cancelar el pedido y reembolsar íntegramente el importe abonado.
5. Envíos
La preparación y el envío de los pedidos se realizan de acuerdo con nuestra Política de Envíos.
Los plazos de entrega son estimados y pueden variar por circunstancias ajenas a nuestro control.
Cuando tu pedido sea enviado, recibirás la información de seguimiento correspondiente, siempre que esté disponible.
6. Devoluciones y reembolsos
Las condiciones aplicables a devoluciones, cambios y reembolsos se detallan en nuestra Política de Reembolsos.
Te recomendamos leerla antes de completar tu compra.
7. Uso del producto
Los productos de TuarGato® están destinados al cuidado nutricional y bienestar general de los gatos.
No son medicamentos y no están destinados a diagnosticar, tratar, curar ni prevenir enfermedades.
La información publicada en nuestro sitio web tiene fines informativos y no sustituye el consejo de un veterinario.
Si tu gato presenta síntomas, está bajo tratamiento, tiene una condición médica o sigue una dieta especial, recomendamos consultar con un veterinario antes de introducir cualquier suplemento en su alimentación.
8. Ingredientes y uso responsable
Antes de utilizar cualquier producto de TuarGato®, revisa la información del producto y sus ingredientes.
Utiliza siempre el producto siguiendo las recomendaciones de uso indicadas.
Si tienes dudas sobre la alimentación, salud o necesidades específicas de tu gato, consulta con un veterinario.
Mantén el producto correctamente cerrado y guárdalo en un lugar fresco y seco, protegido de la humedad y de la luz solar directa.
Mantén el producto fuera del alcance de niños y otros animales cuando no esté siendo utilizado.
9. Propiedad intelectual
Todo el contenido de este sitio web, incluyendo textos, imágenes, fotografías, logotipos, vídeos, diseños, gráficos y demás elementos, pertenece a TuarGato® o a sus respectivos titulares de derechos.
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10. Uso del sitio web
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11. Limitación de responsabilidad
TuarGato® no será responsable de los daños derivados del uso inadecuado de sus productos o del incumplimiento de las instrucciones de uso.
La información de nuestro sitio web no debe interpretarse como consejo veterinario personalizado.
Nada de lo dispuesto en estos Términos limitará los derechos que la legislación aplicable reconoce a los consumidores.
12. Modificaciones
Podemos actualizar estos Términos de Servicio cuando sea necesario para reflejar cambios legales, técnicos o relacionados con el funcionamiento de nuestra tienda.
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13. Legislación aplicable
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14. Contacto
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